A feltételek és szabályok összefoglalója
Amikor használod az OTTO toborzási platformját, elfogadsz bizonyos szabályokat. A jelen Általános Szerződési Feltételek és szabályzat elmagyarázza, hogyan működik a platform, mit tehetsz rajta, és milyen szabályokat kell betartanod.
Amikor regisztrálsz, egyszerű adatokat adsz meg, például a nevedet, az e-mail-címedet, a telefonszámodat és a lakóhelyed szerinti országot. Elfogadod továbbá a Feltételeket és Szabályzatot, valamint az Adatvédelmi szabályzatot. A regisztráció után jelentkezhetsz állásokra, feltöltheted a dokumentumaidat, és támogatást kapsz a toborzási és a foglalkoztatási folyamat során. Ahhoz, hogy a platform megfelelően működjön számodra, helyes és naprakész információkat kell megadnod.
A toborzási folyamatnak két fő lépése van. Először regisztrálsz. Második lépésként részt veszel egy állásinterjún. Ha mindkét lépésen sikeresen túljutsz, és úgy döntesz, hogy folytatod, a foglalkoztatási folyamat következik. A toborzás során felvehetjük veled a kapcsolatot a platformon keresztül vagy telefonon, hogy többet tudjunk meg a készségeidről, és megbeszéljük a munkalehetőségeket. Előfordulhat, hogy másik helyszínen kínálunk neked munkát, de mindig igyekszünk figyelembe venni a preferenciáidat.
A platformot biztonságosan és jogszerűen kell használnod. Nem oszthatsz meg káros tartalmat, nem sérthetsz törvényt, nem tehetsz közzé hamis adatokat, nem károsíthatod a platformot, és nem zavarhatsz más felhasználókat. A jelszavadat sem oszthatod meg, és a fiókodhoz sem adhatsz hozzáférést másnak.
A szolgáltatási szerződés a regisztrációval jön létre. 24 hónapig marad érvényben, és minden bejelentkezéskor megújul. A szerződést bármikor megszüntetheted, ha a „Fiók bezárása” lehetőséggel törlöd a fiókodat. A szabályok megszegése esetén a fiókodat is lezárhatjuk.
Mindent megteszünk azért, hogy a platform jól működjön. Ha problémát tapasztalsz, kapcsolatba léphetsz velünk, vagy panaszt tehetsz. A panaszokra 14 napon belül válaszolunk.
Ez a szöveg csak a teljes Felhasználási feltételek és szabályzat egyszerű összefoglalója. A jelen összefoglaló alapján semmilyen jogot nem érvényesíthetsz. A teljes és pontos tájékoztatásért mindig olvasd el a teljes feltételeket és szabályzatot.
A TOBORZÁSI PLATFORM FELTÉTELEI ÉS SZABÁLYAI
Tartalomjegyzék
- Bevezetés
- Fogalommeghatározások
- Általános rendelkezések
- Regisztráció
- A szolgáltatási szerződés megkötése
- Toborzási folyamat
- Foglalkoztatási folyamat
- Panaszok
- A szolgáltatási szerződés megszüntetése
- A fiók törlése a platformról
- Felelősség
- Személyes adatok védelme
- Záró rendelkezések
1. Bevezetés
Tevékenységük sajátos jellege miatt az OTTO márka alatt működő vállalatok folyamatosan új álláskeresőket keresnek. Ezért a folyamatos toborzás biztosítása érdekében létrehozták ezt a toborzási platformot, amelyen keresztül állásajánlatokat tesznek a felhasználóiknak, és sikeres kiválasztás esetén alkalmazzák őket.
A toborzási platform használatának feltételeire, a platformon belüli toborzási és felvételi folyamat szabályaira, valamint a szolgáltató és a felhasználók jogaira, kötelezettségeire és felelősségére vonatkozó részletes információkat a jelen felhasználási feltételek és az adatvédelmi tájékoztató szabályozza.
Minden felhasználó köteles megismerni a platform felhasználási feltételeit, és a platform használatának megkezdésétől fogva betartani azok rendelkezéseit.
2. Fogalommeghatározások:
2.1. „szolgáltató” – az OTTO márkanév alatt működő vállalatok, amelyek adatai a www.ottoworkforce.eu oldalon, a „company details” alatt találhatók.
2.2. „felhasználó” – nagykorú természetes személy, aki a toborzási folyamatban való részvétel céljából használja a platformot.
2.3. „platform” vagy „toborzási platform” – a toborzási és felvételi folyamat lebonyolítására szolgáló platform, amely az alábbi címeken érhető el:
- Www.ottoworkforce.pl
- Www.ottoworkforce.de
- Www.ottoworkforce.ro
- Www.ottoworkforce.bg
- Www.ottoworkforce.nl
- Www.ottoworkforce.cz
- Www.ottoworkforce.sk
- Www.ottoworkforce.hr
- Www.ottoworkforce.eu
- Www.ottoworkforce.md
- Www.ottoworkforce.hu
- Www.ottoworkforce.ua
2.4. „toborzási folyamat” – a toborzást a szolgáltató a platformon keresztül végzi (miután a felhasználó regisztrált a platformon), és az két szakaszból áll: (1. szakasz) – fiók létrehozása; (2. szakasz) – toborzási interjú, ahol a következő szakaszba lépés feltétele az előző szakasz megfelelő teljesítése.
2.5. „felvételi folyamat” – a toborzási folyamat sikeres befejezését követően a szolgáltató teljes hozzáférést biztosít a felhasználónak a platformhoz annak érdekében, hogy a felhasználó részt vehessen az adaptációs képzésen, majd annak sikeres elvégzését követően megadhassa a szerződés előkészítéséhez szükséges adatokat.
2.6. „szerződés” – a felhasználó és a szolgáltatók valamelyike között a toborzási folyamat sikeres befejezését követően megkötendő szerződés.
2.7. „bejelentkezési azonosító” – a felhasználó elektronikus levelezési címe (e-mail-címe), amelyet a platformra történő regisztráció során adott meg, és amely a felhasználó egyedi és kizárólagos neveként szolgál, lehetővé téve a felhasználó későbbi azonosítását a platform használata során.
2.8. „jelszó” – számok és betűk egyedi és kizárólagos sorozata, amelyet a felhasználó a platformra történő regisztráció során adott meg, és amely az azonosítását szolgálja, valamint lehetővé teszi számára a platformra való bejelentkezést.
2.9. „regisztráció” – a platformhoz való hozzáférés megszerzésének folyamata a regisztrációs űrlap kitöltésével.
2.10. „felhasználói fiók” – a platformon a regisztrált felhasználó számára elérhető felület, amelyet a felhasználó a regisztrációs folyamat során hoz létre, és amely szükséges a toborzási folyamat és a felvételi folyamat teljesítéséhez.
2.11. „partnerek” – az OTTO márkanév alatt működő szervezeteket, valamint az adatkezelők összes vállalatát és egyéb leányvállalatát, továbbá az adatkezelőkkel tőke- vagy személyi kapcsolatban álló szervezeteket, valamint az OTTO márkanév alatt működő többi vállalattal tőke- vagy személyi kapcsolatban álló leányvállalatokat jelenti; e fogalom magában foglalja továbbá a jövőben létrehozandó, megszerzendő vagy kiválással létrejövő szervezeteket, illetve azokat is, amelyek az adatkezelővel tőke- vagy személyi kapcsolatba lépnek majd.
2.12. „szabályzat” – a toborzási platform jelen szabályzatát jelenti.
2.13. „adatvédelmi szabályzat” – a toborzási platform adatvédelmi és sütihasználati szabályzatát jelenti, amelyet a toborzási platformon történő fióklétrehozáskor mutatnak be neked. Ezt követően az adatvédelmi tájékoztató a toborzási platformon lévő fiókod „profilod” oldalán érhető el.
2.14. „művek” – a szerzői jogról és a kapcsolódó jogokról szóló törvény értelmében vett művek, amelyeket a platformon közzétesznek vagy elérhetővé tesznek.
2.15. „szolgáltatási szerződés” – a szolgáltató és a felhasználó között létrejött szerződés, amelynek tartalma a jelen általános szerződési feltételek rendelkezéseiből ered, különös tekintettel arra, hogy a szolgáltató a platform funkcióit a felhasználó rendelkezésére bocsátja.
3. Általános rendelkezések
3.1. A felhasználó köteles részletesen elolvasni a platformra vonatkozó általános szerződési feltételeket és az adatvédelmi szabályzatot.
3.2. A platformot a szolgáltató üzemelteti, akivel a felhasználó a platformon elérhető kapcsolattartási eszközökön keresztül vagy e-mailben léphet kapcsolatba, vagyis e-mail küldésével a következő e-mail-címre: info@ottoworkforce.eu
3.3. A platform használatához a felhasználónak a következőkre van szüksége:
- elektronikus eszközre;
- internetkapcsolatra;
- webböngészőre.
3.4. A platform elérése és használata általánosan használt webböngészőkkel lehetséges, például, de nem kizárólagosan: Firefox, Chrome, Edge, Mozilla, Safari.
A platform használata előtt a felhasználónak ellenőriznie kell, hogy számítógépes eszköze megfelel-e a jelen feltételekben meghatározott műszaki követelményeknek.
3.5. A szolgáltató arra törekszik, hogy a platform használatát a felhasználó számára minden elterjedt webböngészővel, operációs rendszerrel, számítógéptípussal és internetkapcsolat-típussal lehetővé tegye. A szolgáltató azonban nem vállal garanciát, és nem felel azért, hogy e tényezők bármely kombinációja lehetővé teszi a platform vagy annak egyes elemeinek használatát.
3.6. A platform használata ingyenes.
3.7. A platform használatához szükséges műszaki követelmények teljesítésével kapcsolatos, a 3.3. pontban említett költségek. A jelen általános szerződési feltételek szerinti költségeket a felhasználó viseli.
3.8. A szolgáltató nem felel a platform olyan hibás működéséért, amely abból ered, hogy a felhasználó nem teljesíti az általános szerződési feltételekben meghatározott technikai követelményeket.
3.9. A platform használata az internet használatával járó tipikus kockázatokkal járhat, ezért a szolgáltató azt javasolja a felhasználóknak, hogy tegyék meg a megfelelő lépéseket e kockázatok minimalizálása érdekében. Különösen ajánlott, hogy a felhasználók az adott szoftvertípushoz ajánlott vírusirtó programokat használják.
3.10. A felhasználó nem használhatja a platformot olyan módon, amely sérti a jogszabályokat, a közerkölcsöt, illetve a szolgáltató, a partnerek, más felhasználók vagy harmadik felek jogos érdekeit.
3.11. Minden felhasználó a platformon belül csak egy fiókkal rendelkezhet.
3.12. A szolgáltató nem járul hozzá ahhoz, hogy a felhasználó a platform használatához kapcsolódó jogokat harmadik félre ruházza át.
3.13. A szolgáltató nem járul hozzá ahhoz, hogy a felhasználó a platformon belül harmadik felek számára hozzáférhetővé tegye a fiókot.
3.14. A felhasználó köteles betartani az általánosan alkalmazandó jogszabályokat, valamint tiszteletben tartani a szolgáltató, a szolgáltató munkavállalói és közreműködői, partnerei, más felhasználók és harmadik felek személyiségi jogait és szellemi tulajdonjogait. A felhasználó nem tehet közzé a platformon olyan anyagot vagy tartalmat, amely sérti a törvényt, a fent említett személyek személyhez fűződő vagy vagyoni jogait, illetve a fent említett személyek szellemi tulajdonhoz fűződő jogait.
3.15. A felhasználó köteles a platformot rendeltetésszerűen használni, és tartózkodni minden olyan tevékenységtől, amely akadályozhatja a platform megfelelő működését. Különösen az ilyen tevékenységek minősülnek ilyennek:
- olyan tartalom közzététele vagy terjesztése, amely vírusokat, rosszindulatú programokat, férgeket, trójai falovakat, káros kódot vagy más olyan elemeket tartalmaz, amelyek károsíthatják a platformot;
- a platform automatizált használata, amely például a platform túlzott terheléséhez vezethet;
- kísérlet a platform olyan elemeihez való hozzáférésre, amelyek nem nyilvánosan elérhetők;
- a platform szolgáltató, partnerek vagy más felhasználók általi használatának megakadályozása vagy akadályozása;
- olyan tartalom közzététele, amelyet a szolgáltató kifejezetten nem engedélyezett, különösen a felhasználók vagy más szervezetek hirdetései és promóciós anyagai.
3.16. A szolgáltató folyamatos intézkedéseket tesz a platform megfelelő működésének biztosítása érdekében. Ha a platform működésében hibákat vagy a használata során technikai problémákat észlelsz, a platformon elérhető kapcsolatfelvételi eszközökön vagy az info@ottoworkforce.eu e-mail-címen jelezheted ezt a szolgáltatónak. A szolgáltató megteszi a szükséges lépéseket a platform megfelelő működésének helyreállítása érdekében.
3.17. A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ellenőrzés, karbantartás, frissítés vagy javítás idejére ideiglenesen letiltsa a platformhoz való hozzáférést. A szolgáltató a platformhoz való hozzáférés megszüntetéséről megfelelő üzenetben tájékoztat a platformon, kivéve, ha technikai okokból ilyen tájékoztatás elhelyezése nem lehetséges. A felhasználók nem jogosultak semmilyen kártérítési igényre azzal kapcsolatban, hogy a platform átmenetileg nem lesz elérhető.
3.18. A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy eltávolítsa és szerkessze a felhasználók által közzétett tartalmakat, ha azok sértik a szerződési feltételeket. Ha kifogás merül fel a tartalom eltávolításával vagy szerkesztésével kapcsolatban, a felhasználó kapcsolatba léphet a szolgáltatóval a platformon biztosított kapcsolattartási eszközökön vagy az info@ottoworkforce.eu e-mail-címen:
3.19. A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a platformon keresztül kereskedelmi tájékoztatást osszon meg a szolgáltató vagy partnerei tevékenységeiről.
3.20. A felhasználó nem küldhet kéretlen vagy fenyegető üzeneteket más felhasználóknak, a szolgáltatónak, a partnereknek, illetve azok munkavállalóinak vagy közreműködőinek. A spam vagy álhír bejelentéséhez kérjük, vedd fel a kapcsolatot a szolgáltatóval a platformon biztosított kapcsolattartási lehetőségeken vagy az info@ottoworkforce.eu e-mail-címen:
3.21. A platform elrendezésének, a logóknak, a grafikáknak és a platformon közzétett tartalmaknak, illetve a szolgáltató, vagy a nevében vagy hozzájárulásával eljáró szervezetek által a felhasználóknak küldött üzeneteknek a szerzői joga, valamint ezeknek az elemeknek az elrendezése és összeállítása a szolgáltatót vagy partnereit illeti meg.
3.22. A felhasználó nem jogosult arra, hogy a szolgáltató, illetve a nevében vagy a hozzájárulásával eljáró személyek által a platformon elhelyezett műveket vagy azok részeit, valamint a felhasználónak címzett üzenetekben szereplő tartalmakat másolja, terjessze, reprodukálja, lefordítsa, átdolgozza vagy módosítsa.
3.23. A felhasználó teljes felelősséget visel a szolgáltató, a partnerek vagy a szerzői jogról és a kapcsolódó jogokról szóló törvényben említett más szervezetek tulajdonosi szerzői jogainak bármilyen megsértéséért.
3.24. A felhasználó köteles a szolgáltató által a platform részeként átadott minden információt bizalmasan kezelni, kivéve azokat az információkat, amelyek:
- a szolgáltató vagy a szolgáltató kifejezett hozzájárulásával eljáró személy által nyilvánosan hozzáférhetővé lettek téve,
- a szolgáltató előzetes, kifejezett, írásbeli vagy elektronikus hozzájárulásával hozzáférhetővé lettek téve.
4. Regisztráció
4.1. A platform használatának megkezdéséhez a felhasználónak regisztrálnia kell a platformon, ami egy egyéni felhasználói fiók létrehozásával történik.
4.2. A 4.1. pontban említett regisztráció elvégzéséhez. A felhasználónak a feltételek alapján legalább a következő adatokat kell megadnia:
- e-mail-cím
- keresztnév
- vezetéknév
- telefonszám
- lakóhely szerinti ország
- valamint azt, hogy dolgozott-e korábban az OTTO-nál
Továbbá meg kell tennie a szükséges nyilatkozatokat a feltételek és az adatvédelmi szabályzat elfogadásával kapcsolatban.
4.3. A regisztrációhoz, a felhasználói fiók létrehozásához és a platform funkcióinak használatához szükséges az általános szerződési feltételek és az adatvédelmi szabályzat elfogadása.
4.4 A felhasználói fiók ezen általános szerződési feltételek szerinti létrehozásával a felhasználó:
- kijelenti, hogy az általa megadott adatok valósak, pontosak és teljesek,
- kijelenti, hogy tájékoztatást kapott arról, tudomásul veszi és tisztában van azzal, hogy a felhasználói fiókban megadott személyes adatait a platform által kínált szolgáltatások nyújtása céljából kezelik, ideértve a felhasználó e-mail-címére küldött értesítéseket is, amelyek a felhasználó tevékenységéhez és a toborzási folyamat állapotához kapcsolódnak a platformon fenntartott aktív felhasználói fiók teljes időtartama alatt.
- Kijelenti, hogy hozzájárul a távközlési végberendezések, beleértve a telefonszámát is, toborzási célú használatához.
4.5. A platformon történő regisztrációhoz a felhasználónak jelszót is létre kell hoznia, amelynek legalább 8 karakterből kell állnia, és tartalmaznia kell legalább 1 számot, 1 nagybetűt és 1 speciális karaktert.
4.6. Amikor a felhasználó létrehoz egy fiókot vagy benyújt egy jelentkezést, a regisztráció során megadott e-mail-címre e-mailt kap, hogy megerősítse a jelentkezést és/vagy a fiókja létrehozását a platformon.
4.7. A felhasználó köteles a platformfiókjához tartozó jelszót nem nyilvánosságra hozni harmadik felek számára, és kizárólagosan felel az ilyen nyilvánosságra hozatalból eredő károkért.
4.8. A szolgáltató megtagadhatja a felhasználó platformon történő regisztrációját, ha a neve már használatban van a platformon, vagy ha a szolgáltató megalapozott információt kap arról, hogy a név jogszabályba vagy közerkölcsbe ütközik, sérti harmadik felek személyiségi jogait vagy a szolgáltató jogos érdekeit. A szolgáltató akkor is megtagadhatja a regisztrációt, ha megalapozott információi vannak arról, hogy a felhasználó által a regisztráció során megadott adatok vagy nyilatkozatok nem valósak.
4.9 A platform használatával a felhasználó:
- megfelelő állásajánlatot kereshet,
- jelentkezhet egy állásajánlatra,
- a saját preferenciái szerint értesítéseket aktiválhat,
- feltöltheti a rá vonatkozó dokumentumokat, például az önéletrajzát stb.,
- támogatást kaphat a toborzási folyamat során,
- támogatást kaphat a foglalkoztatási folyamat során.
A felhasználói fiók beállításainak módosításával bármikor frissítheted az adataidat, például a személyes adataidat, a tartózkodási helyedet, az elérhetőségedet, a beállításaidat és az értesítéseidet.
5. Szolgáltatási szerződés megkötése
5.1. A szolgáltató a platformon keresztül a következő ingyenes szolgáltatásokat nyújtja a felhasználónak:
- lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy felhasználói fiókot hozzon létre;
- lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy megtekintse a szolgáltató által a platformon biztosított tartalmakat.
5.2. A szolgáltató a platformon keresztül a felhasználói fiókkal rendelkező felhasználó javára a következő szolgáltatásokat nyújtja:
- a felhasználó munkamenetének fenntartása, miután a felhasználó bejelentkezik a felhasználói fiókba (böngészőn keresztül, a felhasználó elektronikus eszközein információt tároló technológia, például sütik használatával);
- a platform funkcióinak használatával
és a jelen szabályzatban meghatározott feltételek szerint lehetővé teszi a felhasználó által megadott adatok rendelkezésre bocsátását a folyamatban lévő toborzási eljárások keretében, és ezáltal a folyamatban lévő toborzási eljárásokban való részvételt.
5.3. A platform részeként a szolgáltató vállalja, hogy a fenti 1–2. pontban említett szolgáltatásokat díjmentesen nyújtja, a jelen feltételekben meghatározott terjedelemben és feltételek szerint.
5.4. A szolgáltatási szerződés a felhasználói fiók felhasználó általi létrehozásával jön létre.
5.5. A szolgáltatási szerződés a platformon belül 24 hónapos időtartamra jön létre, amely a további időszakokra megújítható.
5.6. A platform használata során a felhasználó köteles:
- kizárólag valós, aktuális és a szolgáltatási szerződés teljesítéséhez szükséges valamennyi felhasználói adatot megadni a felhasználói fiókban;
- a szolgáltató részére megadott adatokat, beleértve a személyes adatokat is, frissíteni, különösen olyan mértékben, amennyiben ez a szolgáltatási szerződés megfelelő teljesítéséhez szükséges; ez a kötelezettség különösen a felhasználó adatainak frissítésére vonatkozik;
- a szolgáltató által kínált szolgáltatásokat a hatályos jogszabályok, a jelen szabályzat és az adott felhasználó által a platformon belül megkötött szolgáltatási szerződés rendelkezéseivel, továbbá az adott körben elfogadott szokásokkal és társadalmi együttélési szabályokkal összhangban használni, ideértve azt is, hogy a használat ne legyen terhes más felhasználók és a szolgáltató számára, és ne zavarja a szolgáltató, a felhasználók vagy a platform működését;
- a platformon belül nem megadni és nem továbbítani a hatályos jogszabályok által tiltott tartalmat, különösen olyan tartalmat, amely sérti harmadik személyek vagyoni szerzői jogait vagy személyiségi jogait;
- nem végezni olyan tevékenységeket, mint például:
- kéretlen kereskedelmi információ küldése vagy közzététele a platformon, illetve bármely jogellenes tartalom közzététele (a jogellenes tartalom közzétételének tilalma);
- informatikai vagy egyéb olyan tevékenység folytatása, amely arra irányul, hogy a felhasználó számára nem rendelt információk, ideértve más felhasználók adatait is, a birtokába kerüljenek;
- a szolgáltató vagy más felhasználók által megadott tartalom jogosulatlan módosítása, ideértve a más felhasználók által létrehozott felhasználói fiókok jogosulatlan módosítását is;
- a szolgáltató által a felhasználónak biztosított jogokkal vagy a jogszabályi rendelkezésekkel való visszaélés, ideértve e jogok olyan módon történő gyakorlását, amely ellentétes az adott jog társadalmi és gazdasági céljával vagy a társadalmi együttélés elveivel.
5.7. A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy eltávolítsa a felhasználói fiókot a platformról, vagy letiltsa a hozzáférést minden olyan tartalomhoz, amely sérti a jelen általános szerződési feltételek rendelkezéseit, valamint abban az esetben is, ha hitelt érdemlő információt kap a platformon elérhető tartalom jogellenes jellegéről.
6. Toborzási folyamat
6.1. i. szakasz – felhasználói fiók létrehozása;
6.2. II. szakasz – toborzási interjú;
A felhasználói fiók létrehozása után, a szerződés időtartama alatt a szolgáltató a platformon keresztül vagy telefonon keresheti meg a felhasználót (a fiók létrehozásakor a felhasználó által megadott telefonszámon), hogy megismerje a felhasználó kompetenciáit, képesítéseit, érdeklődési körét, képességeit és elvárásait, és/vagy hogy foglalkoztatási lehetőségekről egyeztessen vele. A szolgáltató a toborzási teszteken sikeresen megfelelt felhasználót állásajánlattal is megkeresheti a felhasználó által kiválasztottól eltérő helyszínen, miközben az adott helyszínen elsőbbséget élveznek azok, akik a platformon történő fiók létrehozásakor ezt a helyszínt adták meg.
7. Munkába állási folyamat
A toborzási folyamat sikeres lezárása és a felhasználó további munkavállalási szándékának megerősítése után a felhasználó a munkába állási folyamathoz kerül átirányításra.
8. Panaszok
8.1. A platform működésével kapcsolatban panaszt tenni kívánó felhasználó a platformon elérhető eszközökön keresztül, vagy az info@ottoworkforce.eu e-mail-címre küldött üzenettel lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval.
8.2. A megfelelően benyújtott panasz legalább a következő információkat tartalmazza:
- vezeték- és keresztnév,
- a platformon megadott e-mail-cím,
- a panasz tárgya,
- a panaszt indokoló körülmények.
8.3. Azokat a panaszokat, amelyek nem tartalmazzák a fent megadott adatokat, a szolgáltató nem veszi figyelembe.
8.4. A szolgáltató a panaszra haladéktalanul, de legkésőbb a benyújtás napjától számított 14 naptári napon belül válaszol.
8.5. A panasszal kapcsolatos döntést a felhasználó által megadott e-mail-címre küldjük el, vagy a platformon elérhető eszközökön keresztül közöljük a felhasználóval.
8.6. Panasz benyújtásakor a felhasználó köteles a jó erkölcsnek megfelelően eljárni, és tiszteletben tartani a szolgáltató és más személyek személyiségi jogait.
9. A szolgáltatási szerződés megszüntetése
9.1. A felhasználó a szolgáltatási szerződést bármikor, azonnali hatállyal, indokolás és költségek nélkül megszüntetheti a platform „érintetti kérelem” oldalán a „hozzájárulás visszavonása/fiók törlése” lehetőség kiválasztásával.
9.2. A szolgáltató a felhasználóval kötött szolgáltatási szerződést bármikor, felmondási idő nélkül megszüntetheti a jelen szakasz 4. pontjában megjelölt alapos okokból, továbbá abban az esetben is, ha a felhasználó megsérti a feltételek és kikötések rendelkezéseit, illetve a felhasználó olyan tevékenységet folytat, amely jogellenes vagy a platform működését károsítja. A szolgáltató az ezzel kapcsolatos nyilatkozatát a felhasználó által a felhasználói fiók létrehozásakor megadott e-mail-címre küldi. A jelen szakasz szerinti bármely szolgáltatási szerződés megszüntetése esetén úgy kell tekinteni, hogy arra a felhasználó hibájából került sor, és a felhasználó nem jogosult kártérítési igényre, továbbá vállalja, hogy ilyen igényt nem érvényesít.
9.3. A fentiek ellenére a szolgáltató jogosult a szolgáltatási szerződést bármikor, 30 napos felmondási idővel megszüntetni. A szolgáltató által e szakasz alapján történő bármilyen felmondás esetén a felhasználó nem jogosult kártérítési igényre, és vállalja, hogy ilyen igényt nem érvényesít.
9.4. A szolgáltató korlátozhatja a felhasználó platformhasználati jogát, valamint korlátozhatja a felhasználó hozzáférését a platformon elérhetővé tett tartalmak egy részéhez vagy egészéhez a feltételek megsértése esetén, különösen akkor, ha a felhasználó megtévesztő adatokat vagy tartalmat adott meg, vagy harmadik felek jogait sérti, különösen az általános adatvédelmi rendelet megsértésével.
9.5. A szolgáltató a fiókot az utolsó bejelentkezéstől számított 24 hónap elteltével törli.
10. A fiók törlése a platformon
10.1. A felhasználói fiók az utolsó bejelentkezést követő 24 hónap után törlésre kerül.
10.2. A felhasználói fiók a felhasználó kérésére azonnal törlésre kerül, amikor a felhasználó a platform „érintetti kérelem” oldalán a „hozzájárulás visszavonása / fiók megszüntetése” lehetőséget választja;
10.3. A szolgáltató törli a felhasználói fiókot, ha a felhasználó megsérti az általános szerződési feltételeket; ebben az esetben a szolgáltató a felhasználó cselekedeteiből vagy mulasztásaiból eredő minden kárt a felhasználóra terhel.
10.4. A szolgáltató a felhasználási feltételek 8.3. pontjában említett jog gyakorlása előtt felszólíthatja a felhasználót a felhasználási feltételeket sértő tevékenység megszüntetésére vagy a jogsértés következményeinek megszüntetésére, legalább 12 órás határidő kitűzésével, a 10.3. pontban említett jog gyakorlásának terhe mellett.
10.5. A felhasználó tiltakozhat a fiók törlése ellen, ha kapcsolatba lép a szolgáltatóval a platformon elérhető eszközökön keresztül, vagy e-mailt küld az info@ottoworkforce.eu címre, megadva a platformon használt nevét és e-mail-címét.
10.6. A fiók törlését követően a felhasználó adatait 3 évig megőrizzük követelések érvényesítése vagy védelme céljából.
11. Felelősség
11.1. A szolgáltató nem felelős:
- a platform megfelelő működésének vis maior vagy a szolgáltató ellenőrzésén kívül eső egyéb tényezők által okozott megszakadásaiért;
- a felhasználói adatok és a fiók harmadik felek általi használatának következményeiért, ha ezek a felek a felhasználó cselekedete vagy mulasztása miatt szereztek hozzáférést a felhasználói adatokhoz vagy a fiókhoz;
- a felhasználó által a feltételek megsértésével okozott károkért;
- a felhasználók és partnerek által közzétett anyagok hitelességéért;
- a felhasználó szerződésszegésének következményeiért.
11.2. Ha a felület vagy a felhasználóknak címzett üzenetek harmadik felekhez tartozó weboldalakra mutató hivatkozásokat tartalmaznak, beleértve a partnereket is, a szolgáltató nem felel az ott található tartalmakért és azok elérhetőségéért. A felhasználónak át kell tekintenie az ezeken a weboldalakon elérhető általános szerződési feltételeket, valamint adatvédelmi szabályzatokat.
11.3. A szolgáltató nem felel a felhasználók által a platformon közzétett, tárolt vagy feltöltött tartalmakért. Ha a felhasználó olyan platformtartalmat észlel, amely sérti a felhasználási feltételeket, a felhasználónak erről haladéktalanul tájékoztatnia kell a szolgáltatót, a szolgáltatónak pedig haladéktalanul meg kell tennie a szükséges lépéseket annak megállapítására, hogy a tartalom valóban sérti-e a felhasználási feltételeket.
12. Személyes adatok védelme
12.1. Minden felhasználónak joga van ahhoz, hogy a szolgáltató megvédje a magánéletét.
12.2. A szolgáltató által a felhasználók személyes adatainak kezelésére vonatkozó elveket az adatvédelmi szabályzat tartalmazza.
12.3. Személyes adatokhoz való hozzáférés esetén a felhasználó köteles azokat nem másolni, megosztani, módosítani vagy terjeszteni, kivéve, ha ehhez kifejezett jogalappal rendelkezik.
12.4. Amennyiben a felhasználó személyes adatokhoz fér hozzá, köteles megelőzni azokat a helyzeteket, amelyek a személyes adatok jogosulatlan személyek számára történő hozzáférhetővé válásához vezethetnek, és erről haladéktalanul tájékoztatni a szolgáltatót.
13. Záró rendelkezések
13.1. A mindenkor hatályos, módosított általános szerződési feltételek 2022.06.01-jén lépnek hatályba.
13.2. A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy fontos okból módosítsa a feltételeket, különösen akkor, ha az alábbi körülmények valamelyike bekövetkezik:
- az általánosan alkalmazandó jogszabályi rendelkezések megváltozása,
- jogerős bírósági ítéletből vagy közigazgatási hatóság döntéséből eredő kötelezettség,
- a platform biztonsági okokból történő módosítása,
- a platform működését érintő változások bevezetése, ideértve a műszaki fejlődéssel, technológiai változásokkal, a szolgáltató szervezeti változásaival vagy a platform céljaira használt infrastruktúra változásaival kapcsolatos módosításokat.
13.3. A felhasználót az általános szerződési feltételek módosításainak tartalmáról a szolgáltató a platformon közzétett megfelelő tájékoztatással vagy a felhasználó által a regisztráció során megadott e-mail-címre küldött e-mailben értesíti.
13.4. A platform további használata a felhasználási feltételek módosításáról szóló tájékoztatás közzétételétől számított 7 nap elteltével a felhasználási feltételek módosított szövegének elfogadásának minősül. Ha a felhasználó nem ért egyet a végrehajtott módosítással, a fiók törlésére irányuló kérelmet az általános szerződési feltételek 8.2(a) pontjának megfelelően kell benyújtani.
13.5. A platform tervezett leállítása esetén a felhasználókat a platformon közzétett megfelelő tájékoztatással értesítjük.
13.6. A platform használatával kapcsolatban felmerülő minden jogvitát az illetékes rendes bíróság dönt el.